MOKĖJIMO PAVEDIMAI

Viena svarbiausių kasdienių finansinių paslaugų – mokėjimai. Tai apima įvairius mokesčius, pinigų pavedimus į kitas sąskaitas ir panašūs veiksmai su Jūsų lėšomis. Atlikti mokėjimus ir pervesti lėšas į Jūsų ar kito asmens sąskaitą galite per internetinę bankininkystę arba atvykę į „Kreda“ grupės kredito unijų skyrių.

„Kreda“ grupės kredito unijose greitai ir patogiai galite atlikti įvairius mokėjimus  – nuo atsiskaitymų už komunalines paslaugas iki momentinių pavedimų SEPA erdvėje –  visomis gerai žinomomis ir Jums patogiomis formomis. Momentinius bei periodinius pavedimus galite atlikti eurais į visas SEPA erdvei priklausančias šalis. SEPA erdvei priklausančių šalių sąrašą galite surasti čia.

Mokėjimo pavedimai KREDA grupės unijų viduje

Pinigų pavedimai tarp Jūsų ar kitų sąskaitų, esančių „Kreda“ grupės kreditų unijose galima atlikti eurais. Pavedimo gavėjas pinigus į savo sąskaitą gaus nedelsiant per kelias sekundes bet kuriuo paros metu. Mokėjimo pavedimą galite atlikti prisijungę prie elektroninės bankininkystės sistemos arba atvykę į „Kreda“ grupės kredito unijų skyrių.

Pavedimą atlikti galite ypač paprastai elektroninėje bankininkystėje, Jums tereikės nurodyti:

• gavėjo vardą ir pavardę ar įmonės pavadinimą;
• teisingą gavėjo sąskaitos IBAN numerį;
• sumą;
• pavedimo paskirtį ar įmokos kodą.

SEPA mokėjimo pavedimai eurais

„Kreda“ grupės kredito unijos yra Bendrosios mokėjimų eurais erdvės (SEPA) dalis ir SEPA momentinių pavedimų schemos narys, todėl yra galimybė atlikti ir momentinius pavedimus.

Standartiniai pavedimai eurais (SEPA) į EEE šalis atliekami per SEPA sistemą naudojant IBAN sąskaitą. Šie pavedimai yra atliekami į SEPA erdvei priklausančių valstybių (visos Europos Sąjungos šalys, Europos ekonominės erdvei priklausančios šalys bei Andora, Monakas, San Marinas, Šveicarija, Jungtinės Karalystės ir Vatikanas) banko ir mokėjimo įstaigas. „Kreda“ grupės kredito unijų elektroninėje bankininkysėje mokėjimo pavedimus galite atlikti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus. Pateikus SEPA mokėjimo pavedimą iki 16:00 val., lėšos darbo dienomis pervedamos po kelių valandų tą pačią dieną, o pateikus po 16:00 val. arba ne darbo dienomis – pinigai pervedami kitą darbo dieną.

Nedarbo (šventinės) dienos – tai Lietuvos ir tarptautinės šventės: sausio 1 d., vasario 16 d., kovo 11 d., Didysis Velykų penktadienis, antroji Velykų diena, gegužės 1d., birželio 24 d., liepos 6 d., rugpjūčio 15 d., lapkričio 1 d. ir 2 d., gruodžio 24 d., 25 d. ir 26 d.

Mokėjimų terminai

SEPA MOKĖJIMO NURODYMO PATEIKIMO LAIKAS                        PRELIMINARUS MOKĖJIMO GAVIMO KITAME BANKE

Nuo 00:00 iki 09:30                                                                                        11:15

Nuo 09:31 iki 12:00                                                                                        13:45

Nuo 12:01 iki 14:30                                                                                         16:15

Nuo 14:31 iki 16:30                                                                                         17:45

Nuo 16:30 iki 16:45                                                                                         17:45

Nuo 16:46 iki 09:30                                                                                         įskaitymas kitą darbo dieną 09:15                                     

SEPA momentiniai mokėjimai

Pinigų pavedimai į kitą banką ar mokėjimo įstaigą atliekami nedelsiant, jeigu bankas ar mokėjimo įstaiga priima momentinius mokėjimus. „Kreda“ grupės kredito unijos momentiniai mokėjimus eurais atlieka 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 365 dienas per metus, įskaitant šventines dienas. Lėšos įskaitomos akimirksniu, net jei jos pervedamos tarp skirtingų mokėjimo paslaugų teikėjų klientų skirtingose valstybėse.

„Kreda“ grupės kredito unijos mokėjimą įvykdys kaip momentinį, jei:

• gavėjo sąskaita yra registruotoje mokėjimo įstaigoje, prisijungusioje prie momentinių mokėjimų paslaugos sistemos;
• mokėjimo pavedimo suma neviršija 10 000 Eur, o pavedimas atliekamas elektroninėje bankininkystėje;
• Jūsų sąskaitoje yra pakankamai lėšų.

„Kreda“ grupės kredito unijų nariams momentiniai pavedimai kainuoja tiek pat, kiek ir įprasti SEPA pavedimai. Jei gavėjo bankas nepriima momentinių mokėjimų, tokie pavedimai turi būti vykdomi kaip paprasti SEPA pavedimai.

Periodiniai pavedimai

Jei periodiškai atliekate pavedimą tam pačiam gavėjui su tam tikra fiksuota suma, siūlome sudaryti periodinį mokėjimą. Mokėjimo periodiškumą ir paslaugos trukmę galėsite pasirinkti patys, Jums reikės nurodyti norimą pervesti sumą ir gavėjo pavadinimą bei sąskaitos numerį. Sudarius periodinį mokėjimą pinigai bus pervedami gavėjui automatiškai. Periodinius mokėjimus galite užsisakyti atvykę į „Kreda“ grupės kredito unijų skyrių.

Periodiniai mokėjimai dažniausiai naudojami:

• mokant už būsto nuomą;
• mokant draudimo, lizingo, kredito įmokas ar mokant į pensijų fondus;
• ar atliekant kitus fiksuotus mokėjimus.

Pinigų perlaidos kredito unijų skyriuose

„Kreda“ grupės kredito unijos siūlo atlikti pinigų pavedimus į SEPA šalis net jei nesate kredito unijos nariai. Sumokėjus pervedamą sumą ir paslaugos komisinį atlyginimą unijos darbuotojui (maksimali pinigų perlaidos suma –  600 EUR), pavedimas į Jūsų nurodytą gavėjo sąskaitą bus atliktas, pateikus šiuos duomenis:

• Pradinio mokėtojo vardas ir pavardė;
• Adresas;
• Asmens tapatybės dokumento informacija;
• Mokėjimo paskirtis;
• Gavėjo asmens arba įmonės kodas;
• Pervedama suma eurais;
• Gavėjo sąskaitos IBAN numeris.

Įmokos ir mokesčiai

Įmokas ir mokesčius patogiai ir greitai galite apmokėti prisijungę prie savo elektroninės bankininkystės paskyros ar „Kreda“ grupės kredito unijose. Atlikti mokėjimus ir įmokas internetu labai paprasta, tad greičiausiai pasirinkus šį būdą kitokio tiesiog nebesinorės.

• Greita. Pinigai keliauja iš karto pas paslaugų tiekėją;
• Patogu. Jums nereikia niekur keliauti. Apmokėkite sąskaitas iš ten kur esate dabar.
• Paprasta. Prisijungę prie elektroninės bankininkystės galėsite greitai apmokėti įmokas ir mokesčius už komunalines ar kitas paslaugas;

Kaip mokėti įmokas ir mokesčius?

1. Prisijunkite prie „Kreda“ grupės bankininkystės ;
2. Pagrindiniame meniu pasirinkite „Mokėjimai“ → „Įmokos“;
3. Pasirinkite iš kurios sąskaitos mokėsite;
4. Įmokos gavėjo paieškoje pasirinkite įmokos gavėją ;
5. Užpildykite papildomą informaciją spauskite „Peržiūrėti“ ir patvirtinkite mokėjimą.

Svarbu

Prieš patvirtinant mokėjimą, kad atliktas mokėjimas pasiektų norimą lėšų gavėją, prašome atidžiai patikrinti nurodytą gavėjo sąskaitos numerį, sumą, paskirtį.

Kredito unija netikrina, ar nurodyta sąskaita priklauso lėšų gavėjui, todėl neteisingai nurodžius sąskaitos numerį, pinigai gali būti įskaityti į kito asmens sąskaitą, neatsižvelgiant į tai, koks nurodytas lėšų gavėjo vardas, pavardė.

Pagrindinės saugumo rekomendacijos:

• Neatskleiskite savo paso, asmens tapatybės kortelės ar vairuotojo pažymėjimo duomenų kitiems asmenims, jeigu jie nenurodo aiškaus teisinio pagrindo šiems duomenims rinkti;
• Nepraneškite prisijungimo prie elektroninės bankininkystės sistemos slaptažodžių telefonu, nesiųskite jų paštu ar el. paštu. Unija niekuomet nereikalauja šios informacijos pateikti minėtais būdais;
• Atminkite, kad atpažinimo kodas yra toks pat svarbus kaip Jūsų asmens kodas, tad skirkite deramą dėmesį jo apsaugai;
• Bankininkystei naudokite unikalius slaptažodžius. Jeigu kažkas sužino Jūsų daug kur naudojamą slaptažodį, jis iš karto gali patekti į visas paskyras;
• Įsiminkite slaptažodžius, neužsirašykite jų, nesaugokite kompiuteryje (išskyrus tam skirtas ir leidžiamas programas), reguliariai keiskite slaptažodį;
• Neatskleiskite savo asmens duomenų ar prisijungimo duomenų prie interneto banko kitiems asmenims, įskaitant šeimos narius, draugus;
• Niekada neatsakykite į SMS pranešimą, kuriame prašoma pateikti slaptus duomenis ir nespauskite atsiųstų nuorodų. Sukčiai gali banko vardu siųsti jums netikrus SMS pranešimus, siekiant gauti asmens bei tapatybės patvirtinimo priemonių duomenis.

Naršymo sesijos pabaiga:

• Jeigu 5 minutes nėra vykdomi jokie veiksmai, prisijungimo sesija nutraukiama. Būsite paprašyti vėl suvesti prisijungimo duomenis. Laiko limitai apsaugo nuo prieigos prie interneto banko, jeigu naudotojas pamiršta atsijungti nuo savo paskyros baigęs darbą interneto banke;
• Baigę darbą elektroninėje bankininkystėje, atsijunkite ir uždarykite naršyklę;
• Elektroninės bankininkystės puslapio adresas e.kreda.lt:

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI APIE MOKĖJIMO PAVEDIMUS

Kaip atšaukti mokėjimo nurodymą?

Pateikti prašymą atšaukti patvirtintą mokėjimo nurodymą galite šiais būdais:

• prisijungę prie interneto banko, pasirinkę „Operacijų sąrašas“ → spustelėję mokėjimo nurodymą, kurį norite atšaukti, pasirinksite veiksmą „Atšaukti mokėjimą“; 
• paskambinę telefonu +370 450 36268;
• atvykę į Kredito uniją, kurioje esate atsidarę sąskaitą ir pateikę prašymą.

Jei mokėjimo pranešimas dar nėra išsiųstas gavėjo bankui ir lėšos nėra įskaitytos į gavėjo sąskaitą, pinigai į Jūsų sąskaitą bus grąžinti nedelsiant.

Jei lėšos jau yra įskaitytos į lėšų gavėjo sąskaitą, pinigai Jums bus grąžinti tik gavus lėšų gavėjo sutikimą. Rekomenduojame susisiekti su lėšų gavėju tiesiogiai, tačiau jei to padaryti negalite ar nenorite, mes galime tarpininkauti siekiant susigrąžinti lėšas. 

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad

• įprastai lėšų gavėjo atsakymas dėl (ne)sutikimo grąžinti lėšas gaunamas per 15 darbo dienų,
• jei lėšų gavėjas nesutiks grąžinti lėšų arba nepateiks jokio atsakymo, apie tai Jus informuosime interneto banko skiltyje „Pranešimai“. Jei lėšų gavėjas grąžins lėšas, jas nedelsiant įskaitysime į Jūsų sąskaitą.
• už mokėjimo nurodymo atšaukimo administravimą taikomi Kredito unijos nustatyti mokesčiai. Šie mokesčiai taikomi net ir tuo atveju, jei lėšų susigrąžinti nepavyks.

Ką daryti jei atlikus mokėjimą gavėjus negavo pinigų ?

Patikrinkite, ar mokėjimas įvykdytas ir nuskaitytas iš Jūsų sąskaitos. Jei viskas atlikta, lėšų gavėjas turi kreiptis į instituciją, kurioje turi savo sąskaitą.

Negaliu atlikti momentinio mokėjimo pavedimo. Ką daryti ?

Momentiniai mokėjimai galimi atlikti, jei:

• gavėjo sąskaita yra registruotoje mokėjimo įstaigoje, prisijungusioje prie momentinių mokėjimų paslaugos sistemos;
• mokėjimo pavedimo suma neviršija 10 000 Eur, o pavedimas atliekamas elektroninėje bankininkystėje;
• Jūsų sąskaitoje yra pakankamai lėšų.

Nepavykus atlikti momentinio pavedimo, pabandykite atlikti paprastą mokėjimo pavedimą.

Kas yra IBAN?

IBAN (angl. international bank account number) –  tai privalomas tarptautinis banko sąskaitos numerio formatas, pagal kurį bankai įskaito lėšas į gavėjo sąskaitą. Jis naudojamas visoje Europos Sąjungoje atliekant tarptautinius ir vietinius pinigų pavedimus.

Pinigai į gavėjo sąskaitą įskaitomi tik tuo atveju, jei mokėtojas nurodo gavėjo sąskaitos numerį tarptautiniu IBAN formatu. Šį sąskaitos numerį turite nurodyti mokėtojui, jei Jums turi būti pervesti pinigai iš užsienio.

Kas yra SWIFT ir BIC kodai? Kur juos rasti?

SWIFT (BIC), t.y. banko identifikavimo kodas, kurį sudaro 8 arba 11 raidžių ir / ar skaitmenų seka: unikalus finansinės institucijos kodas (4 raidės), šalies kodas (2 raidės), ir vietos nustatymo kodas (2 ženklai, nurodantys šalies geografinius objektus, pvz. miestą, apskritį, valstiją ar laiko zoną). Jeigu finansinė institucija turi kelis padalinius šalyje, ji gali tai nurodyti papildomais trimis simboliais.

„Kreda“ SWIFT ir BIC JCKULT21

GAVĖJO VARDO TIKRINIMO PASLAUGA

Gavėjo vardo patikrinimas padeda dar prieš tvirtinant mokėjimą patikrinti, ar nurodyti duomenys sutampa su gavėjo banko informacija. 

Kaip tai veiks?

Prieš patvirtinant mokėjimą sistema automatiškai sulygins jūsų nurodytus gavėjo duomenis su jo sąskaitos numeriu (IBAN). Patikrinimo rezultatus iš karto matysite ekrane:

1. Jei duomenys sutampa – matysite žalią ženkliuką (varnelę);
2. Jeigu duomenys panašūs, bet ne visiškai sutampa – sistema apie tai praneš ir pasiūlys teisingą pavadinimą.
3. Jeigu duomenys nesutampa – matysite pranešimą „Nesutampa“.
4. Jei patikrinimo atlikti nepavyks dėl techninės klaidos ar laikino paslaugos sutrikimo – matysite pranešimą „Patikra negalima“.

Svarbu
Jeigu duomenys nesutaps, mokėjimą vis tiek galėsite atlikti, tačiau turėsite patvirtinti savo pasirinkimą. Tokiu atveju rizikuosite, kad lėšos gali būti pervestos netinkamam gavėjui ir jų gali nepavykti susigrąžinti.

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI APIE GAVĖJO VARDO TIKRINIMO PASLAUGĄ

Kas yra gavėjo patikrinimas ir kaip jis apsaugo mano pervedimą?

Gavėjo patikrinimas – tai paslauga, kuri automatiškai sulygina jūsų nurodytą gavėjo vardą, pavardę ar juridinio asmens pavadinimą su gavėjo banko turima informacija apie sąskaitos numerį (IBAN).

Ši priemonė padeda sumažinti riziką, kad pinigai bus pervesti netinkamam gavėjui, ir suteikia daugiau užtikrintumo atliekant pervedimus.

Kaip veikia gavėjo patikrinimas?

Kai pervedimo formoje įrašote gavėjo duomenis ir sąskaitos numerį, sistema automatiškai juos palygina su gavėjo banko turima informacija. Patikrinimo rezultatus matysite ekrane prieš patvirtindami pervedimą.

Kokie bus pateikti atsakymai atlikus gavėjo patikrinimą?

Atlikus gavėjo patikrinimą ekrane matysite vieną iš šių rezultatų:

1. Jei duomenys sutampa – matysite žalią ženkliuką (varnelę);
2. Jeigu duomenys panašūs, bet ne visiškai sutampa – sistema apie tai praneš ir pasiūlys teisingą pavadinimą;
3. Jeigu duomenys nesutampa – matysite pranešimą „Nesutampa“;
4. Jei patikrinimo atlikti nepavyks dėl techninės klaidos ar laikino paslaugos sutrikimo – matysite pranešimą „Patikra negalima“.

Kas prisiima atsakomybę, jei pinigai nukeliaus ne tam gavėjui, kuriam norėjau pervesti pinigus?

Jei, gavę pranešimą apie gavėjo duomenų neatitikimą, vis tiek patvirtinate mokėjimą, lėšos gali būti pervestos netinkamam gavėjui. Tokiu atveju kredito unija nėra atsakinga už tokį pervedimą, o atsakomybė tenka mokėtojui.

Kas gali lemti neatitikimą tarp nurodyto gavėjo vardo ir sąskaitos numerio?

Dažniausios neatitikimų priežastys yra šios:

1. Neoficialus pavadinimas. Vietoje oficialaus juridinio ar komercinio pavadinimo (su teisine forma – UAB, AB, VšĮ) įvedamas tik prekės ženklas arba jo santrumpa.
2. Rašybos klaidos. Praleista ar sukeista raidė, papildomas tarpas ar automatiniai pataisymai gali lemti neatitikimą.
3. Lietuviškos raidės. Jei vietoje „ą“, „č“, „ė“ ar kitų lietuviškų raidžių parašysite be nosinių ar brūkšnelių, sistema gali parodyti neatitikimą. Tas pats galioja ir vardams, rašomiems kitomis kalbomis.
4. Santrumpos ar papildomi simboliai. Naudojami skliaustai, kabutės ar kitoks nenuoseklus formatavimas.
5. Pasikeitę duomenys. Juridinio asmens pavadinimo pakeitimas, įmonių susijungimas, fizinio asmens pavardės pasikeitimas ar bendra sąskaita, kai nurodomas tik vienas savininkas.

Patarimas: kad išvengtumėte neatitikimų, naudokite oficialius duomenis iš sąskaitos faktūros ar sutarties ir reguliariai atnaujinkite savo gavėjų sąrašus.

Kokiems pervedimams bus taikoma gavėjo patikrinimo paslauga?

Gavėjo patikrinimas bus taikomas visiems mokėjimams eurais (SEPA), momentiniams pervedimams, vidiniams pervedimams kredito unijos viduje, taip pat įmokoms ir periodiniams mokėjimams.

Kokiuose kanaluose paslauga bus prieinama?

Paslauga veiks tiek interneto banke, tiek mobiliojoje programėlėje.

Ar bus taikomas mokestis už šios paslaugos naudojimą?

Ne, gavėjo patikrinimo paslauga yra nemokama.

Ar galiu atsisakyti gavėjo patikrinimo paslaugos?

Šios paslaugos gali atsisakyti tik verslo klientai, kurie pervedimus atlieka įkeldami mokėjimų failus interneto banke. Atsisakius patikrinimo, jis nebebus taikomas tame faile esančioms operacijoms. Visiems kitiems kredito unijų nariams gavėjo duomenų patikrinimas veikia nuolat.

Kaip greitai pamatysiu gavėjo patikrinimo rezultatą?

Atliekant individualius pervedimus, rezultatai pateikiami per kelias sekundes po to, kai įvedate gavėjo duomenis. Įkeliant mokėjimų failą, patikrinimo trukmė priklauso nuo gavėjų bankų atsakymo greičio, todėl gali užtrukti ilgiau.

Ar galiu patikrinti gavėją naudodamas asmens kodą ar registracijos numerį?

Ne. Patikrinimas atliekamas tik pagal sąskaitos numerį (IBAN) ir su juo susietą vardą, pavardę ar juridinio asmens pavadinimą.

Jeigu esu verslo klientas, kaip galiu pasiruošti sklandžiam perėjimui prie gavėjo patikrinimo paslaugos?

• Jei mokėjimus gaunate jūs: pasirūpinkite, kad juridinio asmens pavadinimas, kurį pateikiate partneriams ar nurodote sąskaitose, būtų toks pats, koks registruotas unijoje.
• Jei mokėjimus atliekate jūs: peržiūrėkite gavėjų duomenis savo apskaitos sistemose ir įsitikinkite, kad jie atitinka oficialius duomenis, kuriais disponuoja gavėjų bankai.

Kaip veiks gavėjo patikrinimo paslauga periodiniams mokėjimams?

Patikrinimas bus atliktas sudarant periodinio mokėjimo sutartį. Vėlesniems periodiniams mokėjimams papildomas patikrinimas nebus taikomas.

Ar bus situacijų, kai gavėjo patikrinimo paslauga nebus teikiama?

Taip, paslauga nebus taikoma komunalinių paslaugų ir darbo užmokesčio mokėjimams, taip pat pervedant lėšas į savo sąskaitą unijos viduje.

Ar gavėjo patikrinimas garantuoja, kad mano pervedimas pasieks tinkamą gavėją?

Ne. Gavėjo patikrinimas yra informacinė priemonė – jis tik parodo, ar jūsų įvesti duomenys sutampa su gavėjo banko turimais duomenimis. Sprendimą, ar tęsti mokėjimą, visada priima pats klientas.

Ką daryti, jei gaunu pranešimą, kad gavėjo vardas nesutampa?

• Patikrinkite, ar duomenys įvesti teisingai.
• Jei jie teisingi, susisiekite su gavėju ir pasitikrinkite, kokiu vardu ar pavadinimu registruota jo sąskaita.
• Jei neatitikimas išlieka, rekomenduojame gavėjui kreiptis į savo uniją dėl duomenų patvirtinimo.

Jei vis tiek gaunate pranešimą apie nesutapimą, tai gali būti sukčiavimo požymis. Būkite atsargūs ir įvertinkite, ar mokėjimo prašymas yra tikras. Neatlikite mokėjimo, jei kyla abejonių – taip apsisaugosite nuo galimo pinigų praradimo.

Ar patvirtinus mokėjimą, kai gavėjo vardas ar pavadinimas nesutampa, galima būti tikram, kad mokėjimo gavėjo bankas jo neatmes?

Ne. Gavėjo bankas gali atmesti mokėjimą dėl neteisingo vardo, pavardės ar juridinio asmens pavadinimo, taip pat dėl kitų priežasčių. Todėl visada rekomenduojame atidžiai tikrinti duomenis prieš patvirtinant mokėjimą.

Kaip sužinoti, kokiu vardu ar pavadinimu registruota mano sąskaita?

Prisijunkite prie savo elektroninės bankininkystės – sąskaitos lange bus nurodytas vardas, pavardė arba juridinio asmens pavadinimas, susietas su jūsų sąskaita.

Ką daryti su anksčiau sukurtais ruošiniais?

Iki 2025 m. spalio 5 d. sukurti ruošiniai galios ir jų nereikės kurti iš naujo. Tačiau nuo šios datos kiekvieną kartą naudojant ruošinį bus atliekamas gavėjo patikrinimas. Jei ruošinyje nurodyti duomenys nesutaps su gavėjo banko turima informacija, sistema apie tai praneš ir mokėjimą galėsite atlikti tik pakoregavę duomenis arba sukūrę naują ruošinį.